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パラレルキャリア・ビジネスアカデミー(PBA)主宰、三浦さやかです。
あなたから買いたいと言われる「クロージング術」
シンママワークス代表で、ハイスペ総研の人気講師、平山利恵さんをゲストにお迎えして対談ライブをしました。
そのときのお話をシェアさせていただきたいと思います。
利恵さんとは3年前からお付き合いさせていただいていて、すごく尊敬するクロージングのプロです。
結婚とビジネスってとても似ているところが多くて、何と利恵さんは今度4回目のご結婚をされるそうです。さすがプロ!ですよね。
結構、クロージング苦手だったりする方多いですよね。
クロージングに悩んでいる方は必見!です。
<最初のマインドセット>
困っていることを解決できる方法があるのだから、それを売ることは誰も不幸にならない。
むしろ、幸せになること。
クロージングという言葉自体、あまり良い印象も持たない方も多いが、そうではないと思えることが大事。
<相手の話を聞く>
聞く方を8割、自分のことを話すのを2割
自分のことばかり話し過ぎてしまうと、クロージングはうまく行かない。
聞く時のポイントは、うなずく。
<今、相手が問題にしていることを聞く>
自分で言葉にしてもらうことで、自分の問題にしっかり気づいてもらう。
<叶えたい未来を聞く>
まずすぐにでも叶えたいことを聞いて、その未来が叶った後にしたいことも聞く。
例えば、「彼女が欲しい」だったら、彼女ができたら、その彼女と何をしたいか聞く。
この場合も、必ず自分の言葉で言わせる。
この3つはビジネスにも婚活にも応用できます。
これでお客様にも、結婚相手にもモテモテ間違いないです!
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